Работа Специалиста по эксплуатации заключается в выполнении регистраций и процедур на промышленном комплексе ПЦ, а также решении вопросов клиентов, связанных непосредственно с этой деятельностью, консультировании по заявкам.

Вы станете частью большого дружного коллектива, где у всех общая цель, где от эффективности каждого подразделения зависит успех всего направления, а взаимопомощь и сотрудничество являются основой ежедневного рабочего процесса.
Что предстоит делать:
  • Выполнение регламентированных процедур, регистрации объектов и других заявок клиентов в АРМах оператора;
  • Взаимодействие с банками по вопросам регистрации данных, а также при решении вопросов сопровождения. Коммуникации с клиентами (переписка, телефонные переговоры);
  • Дежурства в связи с выполнением регламентных процедур при закрытии опер. дня в ПЦ (могут выпадать на выходные и праздничные дни);
  • Ведение запросов клиентов в системе учета заявок JIRA;
  • Написание, поддержка актуальности инструкций по выполнению процедур.

Что мы ожидаем:
  • Базовые знания СУБД;
  • Базовый уровень SQL (желательно);
  • Навыки ведения деловой переписки, телефонных переговоров;
Специалист по эксплуатации